Mobile / App
Halaman ini menjelaskan ketentuan yang mengatur penggunaan akun Anda di duniaselot, termasuk hak dan kewajiban yang berlaku berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat — baca ketentuan ini sebelum membuka akun.
Dengan membuat akun di duniaselot, Anda menyetujui ketentuan penggunaan yang berlaku di wilayah Anda. Layanan kami tersedia di wilayah di mana akses semacam itu diizinkan oleh hukum setempat — jika yurisdiksi Anda melarang atau membatasi layanan ini, Anda bertanggung jawab untuk memahami batasan tersebut sebelum melanjutkan. Transaksi yang dilakukan melalui DANA, Bank Transfer, atau LinkAja tunduk pada syarat dan ketentuan penyedia pembayaran masing-masing, di samping kebijakan kami sendiri. Kami menyimpan catatan transaksi dan aktivitas akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Konten permainan yang tersedia di lobi kami — termasuk judul dari Habanero, PG Soft, dan studio lainnya yang kami daftarkan — disediakan sebagai hiburan dan tunduk pada ketentuan lisensi konten studio tersebut. Kami berhak memperbarui ketentuan ini; perubahan material akan diberitahukan melalui dashboard akun Anda. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan tersebut berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Pertanyaan mengenai ketentuan spesifik dapat diajukan melalui saluran dukungan kami yang tercantum di halaman ini.
Transaksi via DANA tunduk pada syarat penyedia dan kebijakan akun duniaselot secara bersamaan.
Setoran dan penarikan via Bank Transfer mengikuti batas dan prosedur verifikasi yang ditampilkan di halaman kasir akun Anda.
Pembayaran LinkAja diproses sesuai ketentuan layanan LinkAja dan aturan transaksi akun kami.
Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi yang terjadi langsung melalui platform duniaselot — mulai dari pembuatan akun hingga aktivitas lobi. Beberapa area memiliki batasan cakupan yang perlu Anda pahami sebelum menggunakan layanan. Pihak ketiga yang terlibat dalam rantai layanan kami — seperti studio konten game dan penyedia pembayaran — diatur oleh kebijakan mereka sendiri, bukan semata oleh kebijakan kami.
Kebijakan ini mencakup pembuatan akun, login, perubahan data profil, dan penutupan akun yang dilakukan langsung di duniaselot. Ketentuan akses berlaku di wilayah di mana layanan diizinkan oleh hukum setempat.
Setoran dan penarikan yang dilakukan melalui kasir duniaselot — termasuk via DANA, Bank Transfer, dan LinkAja — tercakup dalam kebijakan ini. Batas dan langkah verifikasi ditampilkan di halaman kasir akun Anda saat transaksi.
Konten lobi kami, termasuk judul slot dan meja live dealer dari studio yang kami sediakan, tercakup dalam syarat penggunaan platform ini. Namun mekanisme game individual diatur oleh lisensi konten studio masing-masing.
Penyedia pembayaran seperti DANA dan LinkAja beroperasi di bawah ketentuan mereka sendiri. duniaselot tidak bertanggung jawab atas kebijakan, waktu pemrosesan, atau pembatasan yang ditetapkan oleh penyedia layanan eksternal tersebut.
Anda berhak mengakses catatan aktivitas akun Anda kapan saja melalui dashboard akun setelah login. Riwayat transaksi — termasuk setoran via DANA atau Bank Transfer dan penarikan yang sudah diproses — tersedia di bagian riwayat akun. Jika ada data akun yang tidak akurat, Anda dapat mengajukan koreksi melalui halaman pengaturan profil; kolom yang dapat diubah ditampilkan langsung di sana, dan beberapa perubahan mungkin memerlukan langkah verifikasi identitas yang ditunjukkan di layar yang sama. Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini yang tidak terjawab oleh halaman dukungan kami, Anda dapat menghubungi tim kami melalui saluran yang tercantum di bagian dukungan halaman ini. Setiap permintaan terkait data akun atau keberatan atas ketentuan akan ditangani sesuai prosedur yang berlaku dan kewajiban hukum di yurisdiksi yang relevan.
Buka dashboard akun setelah login untuk melihat riwayat transaksi lengkap, termasuk setoran dan penarikan. Data ini tersedia secara real-time dan dapat difilter berdasarkan tanggal.
Kunjungi halaman pengaturan profil untuk memperbarui informasi akun. Kolom yang memerlukan verifikasi tambahan akan menampilkan instruksi langkah berikutnya secara langsung di halaman yang sama.
Jika ada bagian dari kebijakan ini yang membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, tim dukungan kami tersedia melalui live chat atau email — detail kontak ada di bagian dukungan halaman ini.
Permintaan penutupan atau penghapusan akun dapat diajukan melalui saluran dukungan. Tim kami akan memandu Anda melalui proses dan persyaratan yang berlaku sebelum tindakan diambil.
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini, sengketa akun, atau permintaan terkait data, gunakan salah satu saluran di bawah. Berikan nomor akun dan detail pertanyaan Anda agar tim kami dapat menanganinya dengan tepat. Ketersediaan respons bergantung pada volume permintaan yang masuk.
Buka halaman dukungan di akun Anda dan pilih opsi live chat. Tersedia untuk pertanyaan akun dan kebijakan umum — respons ditangani oleh tim dukungan Indonesia kami.
Kirim pertanyaan tertulis terkait kebijakan, sengketa transaksi, atau permintaan data ke alamat email dukungan yang tercantum di halaman kontak akun Anda.
Pusat bantuan kami memuat jawaban atas pertanyaan kebijakan yang paling sering diajukan, termasuk prosedur verifikasi, batasan transaksi, dan langkah koreksi data akun.
duniaselot menerapkan langkah keamanan teknis untuk melindungi data akun Anda — termasuk enkripsi pada transmisi data dan kontrol akses pada sistem internal kami. Cookie digunakan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan untuk memahami bagaimana lobi digunakan; Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode retensi yang diwajibkan setelah penutupan akun, sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Untuk meminta perubahan pada data yang kami simpan, atau untuk mengajukan pertanyaan tentang praktik penanganan data kami, hubungi tim dukungan melalui saluran yang tercantum di halaman ini.
Setiap sesi akun dilindungi dengan enkripsi transmisi. Jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda, segera ubah kata sandi melalui halaman pengaturan akun dan hubungi dukungan kami.
Kami menggunakan cookie fungsional dan analitik. Cookie fungsional diperlukan agar sesi login dan navigasi lobi berjalan dengan benar; cookie analitik dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser Anda.
Data akun aktif disimpan selama akun beroperasi. Setelah penutupan akun, data dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi relevan sebelum dihapus secara permanen.
Ajukan permintaan koreksi atau penghapusan data melalui saluran email dukungan kami. Sertakan nomor akun dan detail spesifik data yang ingin diperbarui untuk mempercepat penanganan.
Pertanyaan di bawah ini mencakup topik yang paling sering diajukan oleh pengguna Indonesia mengenai ketentuan penggunaan, hak akun, dan prosedur data di duniaselot.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akses ke layanan semacam ini diizinkan di yurisdiksi Anda sebelum membuka akun. Kami tidak dapat memberikan kepastian hukum untuk wilayah spesifik.
Login ke akun Anda lalu buka bagian riwayat transaksi di dashboard. Di sana Anda dapat melihat semua setoran dan penarikan, termasuk transaksi via DANA, Bank Transfer, dan LinkAja, yang dapat difilter berdasarkan rentang tanggal.
Setelah penutupan akun, data Anda disimpan untuk periode retensi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kemudian dihapus. Untuk detail tentang periode retensi spesifik yang berlaku untuk akun Anda, hubungi tim dukungan melalui email.
Buka halaman pengaturan profil di akun Anda — kolom yang dapat diubah ditampilkan langsung di sana. Beberapa perubahan memerlukan verifikasi tambahan; instruksi langkah berikutnya akan muncul di layar yang sama saat Anda menyimpan perubahan.
Pertanyaan tentang kebijakan legal dapat diajukan melalui live chat di halaman dukungan akun Anda, atau via email dukungan yang tercantum di halaman kontak. Sertakan nomor akun dan detail pertanyaan untuk penanganan yang lebih cepat.
Ya. Selain ketentuan duniaselot, transaksi via DANA, Bank Transfer, dan LinkAja juga tunduk pada syarat dan ketentuan penyedia pembayaran masing-masing. Batas transaksi dan langkah verifikasi yang berlaku ditampilkan di halaman kasir akun Anda.